http://interia.bbenz.biz/ インテリアコーディネーター 試験を受ける前に見て欲しい情報を集めたブログです。インテリアコーディネーターは単なる雑貨好きでは勤まらないシビアな資格です。インテリアコーディネーターは設計、建築、リフォームなど「住まい」に関するスペシャリストなのです。さあ、あなたもインテリアコーディネーター 試験に挑戦しませんか。 ja Copyright 2007 Sat, 01 Jul 2006 22:01:22 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss インテリア製図は、建築士のものとは違って、細かいところまで書き込む必要はありませんが、基本は同じでありながら、インテリアコーディネーターに求められるものは、室内の仕上げや、家具図などの内装に関わる部分です。 建築士が作成する図面が施工者に見せるものであるとすれば、インテリア製図は、顧客に見せるものということを前提目的とした図面です。それをわきまえて挑む必要があるでしょう。 プレゼンテーションは、従来の「総合技術」試験と基本的には変わりません。ただ、問題のねらいをより明確にし、顧客に対する「プレゼンテーション」という設定下で、総合的な実務能力を問われることが鮮明になったと言えます。もちろん、その中において製図の位置づけも変わりありません。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_41.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_41.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 22:01:22 +0900 過去問題集を参考にするのが早いかもしれませんが、具体的に言ってどんな問題が出題されるかというものはなく、インテリアコーディネーターの役割や具体的なインテリアアドバイスを問うものなど様々です。こういった場合、受験者自身の意見を述べなければなりません。 そうなると、当然、一夜漬けでは無理ですよね。日頃からいかにインテリア関連の情報を収集し、政治経済などの時事問題なども積極的に理解しているかどうか、それについて自分はどう思うのか、など自らの意見を述べることができるようにしておかなくてはなりません。 二次試験については、「論文」「プレゼンテーション」です。これは一次試験に比べて合格率は高いのですが、それは勉強をしなくても大丈夫、という意味ではありません。 かつては二次試験については面接があり、インテリアコーディネーターとしての適性をそこで判断していましたが、今は面接がなくなり、その要素が論文に取り込まれることになっています。つまり、論文の重要度が増したとも言えます。 論文では、インテリアコーディネーターとしての資質、能力、職業倫理が備わっているかどうか、また、課題についての問題の捉え方、理解力、判断力、表現力について評価されます。 プレゼンテーションでは、一次試験の合格で理解した基礎知識を基に、多様なインテリア計画に関する基本コンセプトの作成、プランニング（計画立案）、プレゼンテーション（提案）、の総合的な実務能力に関して評価されます。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_39.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_39.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:59:02 +0900 インテリアコーディネーター資格試験の一次試験の2科目は、どちらもインテリアに関する高度な知識を問われるため、合格率はさほど高くありません。だからといって避けて通れるものでもないため、どういった問題が出題されているのか、という傾向をきちんと掴んで効率よく勉強する必要があります。 出題される内容を勉強する上で最低限必要なのは、（社）インテリア産業協会が発行している「インテリアコーディネーター・ハンドブック」（技術編／販売編　各4,500円税込み）です。実際の試験には、必ずしもここから出題されるとは限らないのですが、最低限身につけておくべき知識が網羅されていて、効率よく勉強を進めて行くためには、有効な参考書ですので、早めの購入が良いでしょう。 もう1つは、過去問題集です。インテリアコーディネーター試験に限らず、どんな試験でも、過去問題を解くというのはとても有効な勉強方法といえます。何冊も問題集に手をだし、あてずっぽうに勉強を進めて行くよりは、この1冊、と決めて繰り返し勉強するほうが合格への近道となりますので、焦らずに地道に取り組みましょう。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_37.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_37.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:55:51 +0900 一般的にインテリアコーディネーター試験は難関であると言われています。それは前述の一次試験の結果を見てもわかるとおり。インテリア関係の経験者と未経験者での有利不利は若干経験者のほうが有利ではありますが、決定的な差はありません。 経験者は未経験者よりも知識や技術はありますが、実際に試験となると、必ずしも全て回答できるとは限らないのです。また、インテリアコーディネーター試験は、インテリア関係の知識だけでなく、幅広い知識が要求されることになるので、経験者だからといって簡単に合格できるとは言えないのです。 平成15年度で21回目となったインテリアコーディネーター資格試験。年齢制限の撤廃など試験の内容が変わったため、受験者数が増加しました。この時の試験では、一次試験の受験者数は15,770名、合格者は4,125名（合格率約26.2%）と、合格率は低めになっています。 一方、二次試験は5,679名が受験し、3,203名が合格（合格率約56.4%）と、過半数が合格しています。この結果をみると、一次試験は難関と言わざるを得ませんが、一次試験に合格するだけの実力を持っていれば、二次試験には、高い確率で合格することができるということです。インテリアコーディネーター試験の勉強は、一次試験の「インテリア商品と販売」「インテリアの計画と技術」の2科目に力を入れると良いでしょう。 また、合格者の男女構成比は毎年のように女性が80%前後を占め、この資格がいかに女性に人気があるものか、ということが伺えます。年齢別でみると、女性は20代が50%強を占めています。とはいえ、30代も40%。まさに年齢に関係なく合格することができますし、その後も活躍することが可能である、と言えます。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_36.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_36.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:54:56 +0900 合格通知は、一次試験は、11月の初旬に受験者全員に発送されます。合格していれば、二次試験を受験することが可能で、その結果は、翌年2月の中旬に全員に発送されます。二次試験も合格していれば、いよいよインテリアコーディネーターとして晴れて登録となります。これは、自ら申請する必要があり、申請をしないでそのままにしていると、失効してしまうこともありますので、注意が必要です。 その登録の手続き方法は、二次試験に合格した後、登録申請期間内に登録料を納付します。登録するとインテリアコーディネーター証書と身分証明証が発行されます。 インテリアコーディネーターとしての資格有効期間は5年となっていますので、資格の更新が必要です。有効期間終了までに更新研修というものを受ける必要があり、その所定の審査に合格しなければなりません。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_34.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_34.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:53:06 +0900 申し込みは、申請書類が必要です。申請書類一式は、「受験要項」（1000円税込）の中に同封されています。一分の書店でしか販売されないので、郵送で取り寄せる方法が確実です。申し込み・問合せ／（社）インテリア産業協会　160-0022　東京都新宿区新宿3-13-5クリハシビル8F　TEO03-5379-8600 また受験要項、願書の頒布期間は、6月下旬?8月下旬となっており、申請期間は、8月上旬?下旬となっています。詳細は上記が問合せ先となっています。 必要書類は、前述の「受験要項」に同封されている受験願書、受験票、受験料を払い込んだ郵便振替払込受付証明書、写真1枚、となります。また、既に一次試験を合格している場合は、合格通知番号が必要となります。必要書類が揃ったら、協会所定の封筒に入れ、簡易書留で送付します。受付後、受験票が郵送されて手元に届きます。 ちなみに、二次試験については一次試験の合格者には自動的に受験票が届きますので、申請の必要はありません。また受験料は、協会所定の振り込み用紙を用いて、郵便局から振り込むことになります。受験料は、試験のスタイルによって、税込み10,500円?13,650円まで3つに分類されていますので、自分が受験するのはどのタイプか、確認する必要があります。 試験は、毎年一次試験は「体育の日（10月）」に実施されます。「インテリア商品と販売」「インテリア計画と技術」の2科目ともそれぞれ25問、100分、250点満点となっています。マークシートによる択一式での実施となります。試験地は、札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、高松、福岡、沖縄の全国9ケ所。二次試験は、毎年12月の第2日曜日。論文80分、1000字以内で論述するもの。 プレゼンテーションは、テーマに従って、インテリア計画に関する基本コンセプト、プランニング、プレゼンテーションの実務能力を問われます。時間は140分。平面図、展開図、家具図、パース、アクソメ（軸測投影図）などの技術も要求されます。試験地は、一次試験と同じく、札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、高松、福岡、沖縄の全国9ケ所となります。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_33.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_33.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:50:54 +0900 受験資格は特になく、年齢、学歴、職業、性別に関係なく受験可能です。以前は、一次試験も満25歳以上でないと受験不可能でしたが、平成15年度の第21回試験から年齢制限が撤廃され、誰でも受験できることになりました。 もともと、この年齢制限が設けられていた理由としては「インテリアコーディネーターという職務性格上、ある程度の生活経験が必要である」というところに起因していたのですが、「資格は到達点ではなく、基礎知識と技能が身に付いているという目安を示すもので、それを身につける努力をした証である、と位置づけている」というインテリア産業協会の考えからもわかるように、学習意欲のある若い人のための措置とも言えます。 試験科目は、 第一次試験は、1インテリア商品と販売（1／インテリア商品、部材、2／インテリア販売、3／インテリア情報、4／コンサルティング、5／積算、見積りの知識、6／住環境）と、2インテリア計画と技術（1／住宅の構造、2／インテリア構成材、3／室内環境、4／インテリア基礎、5／インテリア計画、6／表現技法、7／関連法規）の2科目。 第二次試験は、論文とプレゼンテーションの2科目となっています。 また、一次試験免除措置というのがあります。一次試験の2科目「インテリア商品と販売」「インテリア計画と技術」のうち、1科目に合格した場合、次年度から合格科目のうち一次試験が3年間免除となる、というものと、一次試験に合格した者が二次試験に不合格となった場合、次年度から3年間一次試験が免除される、というものです。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_30.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_30.html 50インテリアコーディネーター試験の中身は Sat, 01 Jul 2006 21:47:17 +0900 インテリアコーディネーターの業界は女性の社会進出がめざましく、活躍される方も多くなっています。ただ、まだまだ日本ではこれまでの男性社会の習慣をひきずっていて、女性に対する差別や批判も無いとは言えません。その批判には、「女のくせに」といった不当にも思えるものがあったりするのも事実です。 不当な批判は少しずつでもなくしていくようにしなくてはなりませんが、正当なものについていえば、女性の仕事に対する姿勢に問題がある場合も多いものです。このようなクレームについていえば、女性であることを理由に「甘えて」しまうことや、「女だから、少しは楽をさせてほしい」「そんな仕事はできない」などといったものに関しては容赦ありません。 厳しいようですが、男性と同じ土俵で仕事をするということ、女性の感性に期待をして依頼をしてくれる顧客がいるということ、そこに「甘え」は許されないのです。インテリアコーディネーターという仕事に誇りを持って、自立した女性として働きたいものですね。 また、男女問わずどんなにキャリアのあるインテリアコーディネーターでも、時にはクレームを受けることもあれば、意志の疎通がうまく計れずにトラブルになってしまう、ということもあるかもしれません。ただ、そういったクレームを受けてしまった場合、最悪の事態にならないように事実を確認し、お客様の言い分をよく聞き、怒っている場合には、誠実に対応し、言い逃れや、責任逃れをするようなことはせずに、冷静に事をおさめることができるか、それが重要です。 あくまで、誠実に対応をすれば、クレームが信頼につながることもあるのです。女性だからと甘えるよりも、女性ならではの優しさ、誠実さを強みにしてがんばりましょう。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_29.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_29.html 70先輩からのアドバイス Sat, 01 Jul 2006 21:45:04 +0900 インテリアコーディネーターの資格制度が発足して20数年。当時に比べれば人数も笛、社会的認知も上がってきました。インテリアコーディネーターの質も向上すると同時に競争が激しくなってきているのも現状です。資格がある、というだけでのんびり構えていたら、有能な後輩に追い越されてしまうでしょう。まさに言葉どおり毎日が真剣勝負。同じインテリアコーディネーターであっても、仲間であると同時にライバルでもある、プロであればそう自覚する必要もあるでしょう。 企業が求めているのは、優れた営業力を持つと同時にコスト管理能力も持ち合わせ、なおかつセンスも優れたインテリアコーディネーターです。顧客の要望と営業としての可能性を組み合わせ持ち、顧客に満足を与え、かつ正当な利益をもたらすことができる、という人物なのです。プロフェッショナルな職業としては求められて当然の能力です。 また、仕事をしていく上では、多くの人と出会うことになります。お客様に対しては誠意と熱意をもって仕事に取り組み、信頼を得ることはもちろん、仕事仲間とも円滑なコミュニケーションを取ることができるとパーフェクトにも思えるスタンスを取らなくては、次の仕事につながらないでしょう。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_27.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_27.html 70先輩からのアドバイス Sat, 01 Jul 2006 21:41:29 +0900 インテリアコーディネーターは、センス、知識はもちろんのこと、体力がなければ勤まらない仕事と言えましょう。現場にいる職人さんなどともうまく折衝する必要があり、独特の男っぽい雰囲気の中、辟易することもあるかもしれません。そして、インテリアコーディネーターの本来の業務以外の雑用をすることになるシーンも無いとはいえません。 インテリアコーディネーターの雇用実績が浅い企業であればなおのこと、他の部署のしわよせを受けてしまうこともあるでしょう。こういった問題については、早急に改善されていかなければならないでしょうが、これが実情であることも覚悟しておかなくてはなりません。 ただ、こういった苦労も、一転すれば、経験値につながり、自分自身の実績になり、喜びとなる、という考えを持って前向きにトライする、というエネルギーを持つこと、これが最も重要なことかもしれません。 苦労も多いインテリアコーディネーターの仕事ですが、喜びも魅力も数多くあります。人との出会いは財産です。普通の仕事ではまず出会うことがない人たちと、インテリアというものを通じて出会い、仕事を通じて自分自身が成長できること、これは何にも代えがたい喜びです。 そして、仕事の1つ1つが千差万別で同じものはひとつとして無い、ということ。毎回のように新しい問題が発生し、対処し、完成へと導くという道のりは辛いと感じることもあるでしょうが、苦労の分、ステップアップもでき、喜びも至上のものとなります。 新製品、新デザイン、法律の改正など、常に新しいものに触れていなければならないこと、アンテナを張り巡らして、新しい情報に触れるということも魅力のひとつと言えましょう。もちろん、そういった情報をキャッチするのが苦手だ、という人には苦痛で向かないとも言えますが。 苦労については、確かに時間的に不規則であったり、お客様ありきの仕事なので急な要望に応じて現場にかけつける必要が出てしまったり、と他の仕事のようにスケジュールどおり、というわけにはいかないことも多々あります。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_26.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_26.html 70先輩からのアドバイス Sat, 01 Jul 2006 21:40:10 +0900 プラン、見積りともに納得してもらい、クリアされるといよいよ次の段階は「契約」です。経緯役を終えると同時に、プランに沿って専門業者に手配、発注をして工事がいよいよスタートします。どこまでインテリアコーディネーターが関わるのか、は所属の会社によって異なりますが、それでもインテリアコーディネーターは現場に出向いて工事がプランどおりに正しく施工されているのかどうか、常にチェックを怠らず、進行を見守っていく必要があります。 現場の職人さんや、インテリアデザイナーといった仕事に関わる人たちとのコミュニケーションがここでの最重要項目となります。プランをよく理解してもらい、気持ちよく仕事をしてもらわなくてはなりません。ここでは、インテリアコーディネーターの人間性、人柄、が大きく関わってきます。 無事に工事が完了すると、家具、照明、装飾品などが顧客の家に届けられ、取り付けられることになります。インテリアコーディネーターはここでも、プランどおりに製品が配置され、取り付けられているか、のチェックを必ずすることになります。問題がなければ、全て完了ということで顧客に引き渡し、一段落、となりますが、全てが終了、というわけではありません。プラン通りに工事が進んだとはいえ、それは「計画通りにいった」というだけなのです。 実際に顧客が生活をスタートさせてみて、不都合が出てくるかもしれません。インテリアコーディネーターは彼らが入居した後も、しばらくの間は電話をするなどして、実際の住み心地のチェックをします。訪問してチェックするなどの誠意と行動力が要される場合もあります。そこで問題がなければ、一安心、ということになります。 アフターケアはとても重要です。仕事をやりっ放しにするのではなく、その後のケアをする、ということで顧客と最終的な信頼関係が結ばれ、長いつきあいになり、場合によっては次の仕事につながることもあるのです。1人1人の顧客を大切にすることは、インテリアコーディネーターの財産となるでしょう。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_23.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_23.html 20実際の仕事手順 Sat, 01 Jul 2006 21:36:52 +0900 コンサルティング、プランニングによってまとめた内容を、顧客にわかりやすく提案、説明するのが「プレゼンテーション」です。要望がどのように反映されているのか、なぜこのプランがベストなのか、を細かく伝えていきます。ですが、インテリアコーディネーターがいくら完璧だと思っても、顧客が「ノー」と言えば、全てやり直しになってしまいます。緊張の一瞬とも言えるでしょう。 また、プランに対して問題が生じれば、その部分に修正を加えていきます。予算の都合で要望が実現不可であれば、その旨を顧客にきちんと説明する必要があります。 この時に最も気をつけなくてはいけないのは、専門用語、インテリアコーディネーター用語で説明するのではなく、一般的でわかりやすい言葉を選ぶということです。顧客は、専門用語の羅列で説明されれば、どうにも釈然としないままに「言葉でまるめこまれた」気分になってしまい、不満だけが残ってしまうためです。必ず、不満や不安が残らないように、わかりやすい言葉で説明することを心がけましょう。 コンサルティングによって掴み、具体化した顧客の要望を、より具体的にプランとしてまとめていきます。要望にきちんと応えることができているかどうか、法的に問題はないかどうか、物理的にはどうか、などを考量しつつ経験と知識をフル稼働して作業を進めて行きます。この段階において、インテリアコーディネーターの頭の中にあったアイデアを具現化、ビジュアル化します。間取りに関する「フロアプラン」、照明器具の位置や効果を示した「ライティングプラン」、部屋別のコーディネート「ルームプラン」などがあります。 「ルームプラン」であれば、家具、カーテン、クッションなど小物にいたるまで細かいディテールを描き込んでいきます。カーテン、カーペットなどの生地見本も提示しましょう。おそらくこの部分が一番「やりがい」を感じるところだと思われます。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_22.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_22.html 20実際の仕事手順 Sat, 01 Jul 2006 21:36:03 +0900 顧客の相談を受けます。前述したように、いかに依頼者の希望を具体的に引き出すか、が鍵になります。家族がいる場合は、それぞれが住まいに対して異なった要望を持っていることがほとんどなので、家族全員と対話してみることが後々のトラブルを回避するためにも理想的です。 コンサルティングとは、希望を聞き出すだけでなく、不安を取り除く作業でもあります。工程に対する知識の不足、見積りに対する不安、要望が理解されているのかどうか、といった顧客の不安をコミュニケーションをスムーズにしていく中で1つ1つ取り除いていきましょう。仕事の流れの中で最も重要な部分とも言えます。 また、依頼者がいないことには始まらないのがこの仕事。まずは顧客を掴むことから始まります。パンフレット、チラシ、DMなど自社の内容を宣伝したりあ、問合せに応じたりすることで、顧客開拓をしていきます。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_20.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_20.html 20実際の仕事手順 Sat, 01 Jul 2006 21:34:20 +0900 住宅が中心となるインテリアコーディネーターの仕事ですが、それ以外にも、レストラン、喫茶店、ホテルなどにその場が及ぶことがあります。特に女性のインテリアコーディネーターがホテルの内装を手がけることが近年多くなってきています。これまでホテルの利用客は、出張、接待、商用など仕事で利用する男性客が圧倒的に多かったのですが、女性の社会進出により、女性の利用客が急増したため、女性の感性を生かしたホテルの内装、というものにたいしての需要が高まりました。 また、オフィス内のインテリアや高齢社会の到来に伴う病院、老人ホームなどの施設に関してもインテリアコーディネートの需要が拡張しています。無機質になりがちな空間を、あたたかく変えていく、という女性の視点が求められているのです。 需要が細分化されていくほど、ディテールにこだわることのできるセンスを持ち合わせた人が重用されることになりますが、それだけ競争も激しくなるため、より専門性の高い能力が要求されるとも言えるでしょう。 現在は、インテリア情報誌も多数刊行され、その情報量は無限化しています。建築の素人であったとしても、それらの情報を簡単に入手し、様々な疑問を建築士なり、住宅販売会社なりに、ぶつけることが可能です。その際に、売り手と買い手の間に入って、パイプ役となるのがインテリアコーディネーター。 当初は特殊性の高い職業でしたが、時代にマッチし、特に主婦層の支持を得て、有望な職種となってきました。将来的にも重要視される仕事であるといえるでしょう。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_18.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_18.html 05インテリアコーディネーターを学ぼう Sat, 01 Jul 2006 20:46:20 +0900 一般住宅の内装、中でも新築、増改築、内装の模様替え、家具、インテリアなどの購入、というシーンがインテリアコーディネーターとして関わることが多い部分となりますが、その際、まず顧客に対して行うことは、コンサルティングです。何を希望しているのか、家族構成はどうなっているのか、職業は何か、といった顧客に関する情報を集めて、望んでいる暮らしはどういうものなのか、を把握しなくてはならないのです。 ところが、誰もが具体的にそれを表現できる状態にあるとは限りません。むしろ漠然としているか、自分で自分の希望を把握していない、という場合のほうが多いとも言えるでしょう。そういう人にたいしても、コンサルティングの過程において、顧客が抱えている不満、要望を引き出して、より具体的な形にする、ということが重要です。 そして、難しい部分は建築士のアドバイスを受けながらとはいえ、自らスケッチ、パース図面を描き、具体的な表現を示しつつ、作業を進めていくという必要もあります。 顧客に対しては常に「わかりやすく」をモットーにしましょう。 もちろん、こういったコンサルティング能力以前に、誠実な人柄、清潔な身だしなみ、社会的な常識といった基本的な事柄が求められるのは当然のことです。 また、基本的にインテリアコーディネーターは完全なフリーランスでない限り、最終的な金額の決定にはタッチできる立場ではありません。ですが、顧客の予算というものをきちんと頭に入れて、その予算内でどこまでできるのか、ということを把握しておく必要があります。いわゆる「コスト管理」が出来ないと、最終的なお客様の満足度を高めることが出来ません。コストと品質のバランス感覚を常に意識して、作業を進めるようにせねばならないのです。 http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_16.html http://interia.bbenz.biz/2006/07/post_16.html 10コーディネートの基本スキル Sat, 01 Jul 2006 20:40:51 +0900